Charakterystyka kontaktu z klientem
W dobie kiedy podaż przewyższa popyt sprzedawca stara się nadać oferowanemu towarowi cechy szczególne, które mają stworzyć wrażenie wyjątkowości, przez co skłonić potencjalnego klienta do zakupu. Stosuje się tu następujące formy argumentacji:

* oferowany towar jest produktem wyjątkowo innowacyjnym,
* oferowany towar jest dostępny tylko w tej formie sprzedaży,
* oferowany towar ma znacznie niższą cenę niż na półce sklepowej.

W przypadku towaru oferowanego wyłącznie w tej formie sprzedaży ceny są wyższe niż ceny podobnych produktów oferowanych w sklepach, a przedstawiana argumentacja nie musi polegać na prawdzie.

Sprzedawca może też uzyskać pożądany efekt dzięki pełnej informacji o produkcie, niedostępnej w normalnej sprzedaży sklepowej.
Źródło: pl.wikipedia.org/wiki/Sprzedaż_bezpośrednia